Điều khoản sử dụng

1. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mỗi người nên dùng một tài khoản với email chính xác để nhận được hỗ trợ và khôi phục mật khẩu khi cần. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

2. Nạp xu & thanh toán

Xu là đơn vị dùng để tạo video. Bạn nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng và xu được cộng tự động sau khi giao dịch thành công. Vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản để hệ thống nhận diện. Xu đã nạp dùng cho dịch vụ tạo video và không quy đổi ngược thành tiền mặt, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Tiền đã nạp không được hoàn lại dưới mọi hình thức và xu có thời hạn sử dụng 90 ngày kể từ lần nạp gần nhất — xem chi tiết tại Chính sách nạp & sử dụng xu.

3. Tạo video & hoàn xu

Mỗi video trừ một số xu tùy model và độ dài. Nếu quá trình tạo video thất bại do sự cố kỹ thuật, số xu của video đó được hoàn lại tự động vào tài khoản của bạn (hoàn xu, không phải hoàn tiền mặt).

4. Nội dung của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về ảnh và nội dung tải lên, đảm bảo có quyền sử dụng và không vi phạm bản quyền, quyền hình ảnh của người khác. Bạn tự chịu trách nhiệm pháp lý với nội dung mình tạo ra; Video AI Easy chỉ là công cụ hỗ trợ.

5. Hành vi bị cấm

Để bảo vệ cộng đồng và tuân thủ pháp luật, nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để tạo hoặc phát tán các nội dung sau:

• Nội dung khiêu dâm, đồi trụy, 18+, ấu dâm, hoặc bóc lột tình dục dưới mọi hình thức.
• Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: bạo lực man rợ, khủng bố, ma túy, cờ bạc, vũ khí, hàng cấm.
• Deepfake / giả mạo hình ảnh, khuôn mặt, giọng nói của người khác khi chưa được phép; mạo danh tổ chức, cá nhân nhằm lừa đảo.
• Nội dung xâm phạm bản quyền, quyền hình ảnh, danh dự, quyền riêng tư của người khác.
• Nội dung kích động thù hằn, bạo lực, phân biệt đối xử, hoặc xuyên tạc, chống phá nhà nước.
• Lừa đảo, phát tán mã độc, spam hoặc các hành vi gây hại khác.

Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và không được hoàn tiền hay hoàn xu. Người vi phạm tự chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật.

6. Quyền sử dụng video

Video bạn tạo có thể dùng cho mục đích thương mại như bán hàng, quảng cáo, affiliate và mạng xã hội, trong phạm vi tuân thủ pháp luật và điều khoản của các nền tảng đăng tải.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không bao giờ gián đoạn hay lỗi — vì còn phụ thuộc vào ngân hàng và hạ tầng bên ngoài. Khi xảy ra sự cố khiến tạo video thất bại, bạn được hoàn lại xu của lần đó. Ngoài phần xu này, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường cho các thiệt hại phát sinh gián tiếp (ví dụ: trễ tiến độ công việc, mất cơ hội kinh doanh) do việc gián đoạn dịch vụ.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian và sẽ thông báo các thay đổi quan trọng trong ứng dụng.